El arte de convencer a través de la escucha: Parte A (ES)

Este curso le presenta los diferentes beneficios de la escucha activa y le proporciona ocho técnicas de escucha activa que puede comenzar a utilizar hoy mismo. Empezaremos por explicar cómo puede utilizar la escucha activa para que sus argumentos sean más efectivos y así guiar al cliente a través de las cinco etapas de la persuasión para cerrar el negocio. A continuación, le mostraremos cómo asegurarle al cliente que está escuchando al aplicar su elección de ocho técnicas efectivas.La primera mitad de la serie de dos partes, el curso está destinado a emparejarse con “El arte de persuadir mediante la escucha, Parte B”. La Parte B explica cómo utilizar la escucha activa para conseguir la venta y construir una relación duradera con un cliente. Este curso de 15 minutos utiliza animaciones coloridas, cuestionarios y ejercicios para una experiencia de aprendizaje interesante y completa.