Su cliente y usted: objetivo, lealtad (ES)

Mejore el servicio al cliente con las estrategias resumidas en este curso, lo que lo ayudará a satisfacer las necesidades de los clientes y construir relaciones a largo plazo. El servicio al cliente es clave para el éxito de su negocio; en este curso, lo conduciremos por los pasos para construir la lealtad del cliente.Diseñado para líderes empresariales, gerentes, representantes de venta y agentes de servicio al cliente, este curso de 15 minutos en vídeo incluye actividades que le permiten poner en práctica el conocimiento y recursos para imprimir para facilitar el aprendizaje. El curso también se puede ver desde teléfonos móviles.