Practicar la escucha activa

Aprender a poner en práctica la escucha activa. Ver un ejemplo. Practicar usando las principales herramientas de escucha activa: planteamiento de preguntas y reformulación a través de interacciones con diferentes estilos de personalidad. Para cada situación, se incluye la contribución de un experto que le explica por qué su respuesta es adecuada o no. La posibilidad de repetir la práctica para fijar aún más su aprendizaje y poder mejorar.