Su cliente y usted: objetivo, confianza (ES)

Construir la confianza en los clientes es una parte esencial de hacer negocios y establecer la lealtad del cliente. En este curso, aprenderá las tres claves para ganarse la confianza de los clientes. Aprenderá cómo satisfacer a los clientes, desarrollar una relación humana real con ellos y resolver situaciones difíciles para mantener y profundizar las relaciones. Si continúa trabajando en sus relaciones con los clientes con estos métodos, al final se ganará su confianza.Este módulo del curso interactivo es parte de nuestra serie “Relación con el cliente”, que abarca los cinco pilares de las relaciones con los clientes. El curso interactivo de 15 minutos incluye vídeos cortos, ejercicios interesantes y recursos para descargar para una experiencia de aprendizaje completa.