Kundenerwartungen

Wir leben in einer Welt, die sehr stark von Technologie gepr§gt ist. Darum kommen wir nicht herum. Eines der Nebenprodukte dieser Entwicklung ist das umgehende Teilen von Erfahrungen und Bewertungen. Das kann sich als gut fúrs Gesch§ft erweisen, zumindest sofern Sie die Erwartungen der Kunden erfúllen. Wenn das nicht der Fall ist, verbreiten sich schlechte Erfahrungen wie ein Lauffeuer. Sie sollten also der Zeit voraus sein.