Erfolgreich beim Kundenservice

Wir alle freuen uns úber einen hervorragenden Kundenservice. Er gibt uns als Verbrauchern ein gutes Gefúhl. Mittlerweile sehen Verbraucher den Kundenservice als wichtigsten Faktor bei der Entscheidung, ob sie mit einem Unternehmen Gesch§fte abwickeln mðchten. Daher ist es von grðüter Bedeutung, bestimmte Verhaltensweisen, die unsere Kunden ver§rgern, zu verstehen und zu vermeiden. In diesem Kurs erfahren Sie, wie Sie Ihren Kundenservice verbessern.