관리자의 대인관계 능력 (파트 B)

효과적인 개별 면담 진행하기. 민감한 상황 관리하기. 신뢰를 높이고 효과적으로 경첒하며 적절한 결정을 내리는 데 유용한 소통 방법, 개별 면담 진행 실습, 피드백 실습, 업무 분담 실습, 면담 중 의사결정 시 나의 의견을 정확하고 확실하게 전달하는 방법.