L’entretien de vente mod√®le B to B

MaÆtriser les quatre phases d’une interaction client pour réussir ses ventesLa phase d’accueil : créer un climat favorable à la venteLa phase de découverte : identifier et cerner le besoin qui se cache derrière la demande exprimée par le clientLa phase de vente-conseil : présenter la solution la mieux adaptée en se centrant sur les bénéfices clientLa phase d’engagement : conforter le client dans sa décision d’achat et l’accompagner jusqu’au boutDes vidéos courtes mettant en situation un vendeur et sa cliente, ainsi que des exercices interactifs, vous permettent d’identifier les meilleures pratiques de chaque phase clé d’un entretien de vente.