Mieux se connaître pour mieux communiquer: Part A

La partie A de ce cours examine comment nous pouvons avoir une influence plus positive sur notre environnement de travail en sachant reconnaitre les situations o√π notre attitude et nos comportements peuvent causer un conflit. Si vous perdez souvent votre sang-froid, aimez les ragots et évitez de prendre des décisions difficiles ou impopulaires, vous pourriez être la cause de conflits dans votre milieu de travail. Dans ce module interactif, vous allez apprendre l’importance de reconnaÆtre vos points faibles. Vous allez apprendre les stratégies que vous pouvez mettre en place pour vous aider à vous éloigner de ces attitudes inefficaces. Les outils d’apprentissage importants de ce cours comprennent un recentrage sur l’affirmation de soi d’une manière qui renforce la confiance et le respect. Ce module comprend une vidéo de 15 minutes et un document de synthèse reprenant les messages clés.Canadian French version.