Praticar a escuta ativa durante a formação

Aprenda a praticar a escuta activa durante a formação.Veja um exemplo de aplicação.Pratique utilizando as principais ferramentas de escuta activa – questionar e reformular, através de interacções com diferentes personagens. Para cada situação, uma contribuição especializada que explica porque a sua resposta é apropriada ou não. A possibilidade de repetir o treino para ancorar ainda mais os seus reflexos e melhorar.