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Competências relacionais do gestor: Parte B (BR)

Na Parte B desta série de 2 partes, você aprenderá a entrevistar funcionários individualmente e a gerir problemas interpessoais entre pessoas da sua equipe. Você identificará os pontos-chave associados à realização de entrevistas – aprendendo as 6 regras de escuta ativa, o que caracteriza uma escuta deficiente e a condução real de reuniões. Você também aprenderá a estruturar as suas reuniões de forma eficiente e eficaz. A segunda parte deste curso está centrada em lidar de maneira bem sucedida com problemas delicados entre os seus colaboradores.Este curso contém vídeos curtos, exercícios e testes para uma experiência de aprendizagem completa. Faça a Parte A para obter mais dicas valiosas sobre como criar relações com os seus funcionários.

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