Comunicarse con cortesía

A todos los profesionales ocupados les ocurre en alguna ocasión: los mensajes de voz se acumulan, los mensajes de correo electrónico se pierden y las promesas se quedan sin cumplir. Por la razón que sea, alguien deja caer la pelota y otra persona se queda preguntando por qué. En este curso, Comunicarse con cortesía, aprenderá a dar un toque humano a sus relaciones comerciales y a comunicarse con empatía, respeto y honestidad, incluso cuando las cosas no vayan seg∫n lo previsto.

Este módulo interactivo de 15 minutos, con un vídeo de acompañamiento y una hoja de trabajo descargable, está basado en los principios de las relaciones comerciales de “The Connector’s Way” del autor y conferenciante Patrick Galvin.