El papel del silencio en la resolución de conflictos

La mayor parte de la comunicación es no verbal, lo que significa que lo que no dices puede ser tan importante como lo que sí dices. En este vídeo se analizan las diversas funciones que desempeña el silencio en la resolución de conflictos. Algunos de ellos son positivos, otros negativos, y algunos nos permitieron hacer algunas cosas ridículas que creemos que disfrutarás viendo. ¡Diviértete!