Excelente Servicio al Cliente: El valor de un servicio al cliente excepcional

Este video le mostrará un ejemplo de un servicio de atención al cliente muy triste y horrible. Hará que te estremezcas. Luego, discutiremos la importancia de no actuar de esa manera. También aprenderás algunos datos sorprendentes sobre el comportamiento de los clientes, así como una nueva palabra que probablemente nunca utilices. ¡Tanto aprendizaje en un vídeo tan pequeño!