Servicio al Cliente: Las pequeñas cosas importan

Los cambios radicales y los rediseños llamativos pueden captar toda la atención, pero las pequeñas mejoras en el servicio de atención al cliente pueden tener un impacto igual de grande. Este video le mostrará cómo pequeños cambios en las prácticas existentes pueden mejorar las gasolineras, los consultorios médicos y su negocio. Y lo hará sin aburrirte hasta la muerte. ¡Disfruta!