Excelente Servicio al Cliente

El servicio de atención al cliente se ha convertido en el diferenciador clave entre las empresas que sobresalen y las que simplemente se quedan atrás (o caen en declive). Tu competencia podría ofrecer productos o servicios similares a los tuyos, y tus clientes podrían comparar precios mejor que nunca, pero si puedes ofrecer una experiencia de servicio al cliente extraordinaria, seguirás ganando más y más negocios.
Nuestra serie de videos de Servicio al Cliente Extraordinario está diseñada para ayudarlo a brindar el tipo de servicio inolvidable que convertirá a sus clientes en defensores. Pero entonces, todas las series de capacitación para clientes dirían lo mismo. Sin embargo, ¿admitirían todos que los clientes de vez en cuando piden cosas increíblemente irracionales y a veces necesitan que se les diga que no? ¿Prometen mostrarte muchos ejemplos de un servicio al cliente hilarantemente horrible, así como todos los ejemplos de servicio al cliente excepcional que esperarías de una serie como esta?
Seamos sinceros: los clientes pueden resultar molestos a veces. Por desgracia, no puedes sobrevivir mucho tiempo sin su dinero. Un servicio de atención al cliente excepcional lo ayudará a convencerlos de que se lo den y que realmente disfruten haciéndolo. Y dado que probablemente no sea una frase que hayas visto en la descripción de una serie de entrenamiento, puedes estar seguro de que los vídeos que vas a ver también serán sorprendentemente ∫nicos.
Servicio de atención al cliente excepcional. Otra entretenida oferta educativa de The Jeff Havens Company, donde nos dedicamos a mostrarle al mundo que mejorar tu negocio no tiene por qué ser aburrido.