Comment introduire la transformation numérique dans votre centre d’appels

Les clients sont de plus en plus exigeants, ce qui signifie que vous avez besoin des meilleures personnes en premi√®re ligne pour leur offrir l’expérience irréprochable Á laquelle ils s’attendent. Nous détaillons dans cette formation les exigences nécessaires pour l’équipe de votre centre d’appels…