Ön ofis: Müşteriyi karşılamak

Mú≈üterin zor beƒüenen, alƒ±ngan, kolay memnun olmayan, sadakat duymayan biri mi? Biz de aslƒ±nda bu nedenle buradayƒ±z. Bu yúzden onu gúlúmseyerek kar≈üƒ±layƒ±p olumlu ve gúvene dayalƒ± bir ili≈üki kurmaya ßalƒ±≈ümalƒ±yƒ±z!

Bu eƒüitimde, mú≈üteriyi kar≈üƒ±lamak ve rahat hissettirmek ißin az sayƒ±da, ama son derece ðnemli ðnerileri bulacaksƒ±n.