Das Frontline Office: Empfang des Kunden

Der Kunde ist anspruchsvoll, empfindlich, uners§ttlich und nicht unbedingt treu? Aus genau diesem Grund sind wir hier! Heiüen wir ihn also mit einem L§cheln willkommen, um eine positive und vertrauensvolle Beziehung aufzubauen!

In dieser Schulungseinheit findest du wenige aber wesentliche Ratschl§ge, wie du den Kunden am besten empf§ngst und ihm das Gefúhl gibst, sich wohlzufúhlen.