Service Matters: ¬øQuién lo Reemplazaría?

Después de haber estado en su posición por un tiempo y que ha experimentado una variedad de situaciones de clientes, probablemente estará en una gran posición para describir los rasgos y habilidades que usted buscaría en una persona que sería su reemplazo. Nuestro equipo de superestrellas hace exactamente eso en este curso.