Telephone Doctor Classic Customer Service Series: √âléments essentiels du service √† la client√®le interne

Un message constant dans les affaires modernes d’aujourd’hui est bon … excellent … un traitement supérieur pour les clients. Il est largement admis que cela est impératif pour les affaires répétées et la croissance continue peu importe les activités que vous poursuivez. Malheureusement, le client le plus souvent négligé est celui du prochain bureau, du prochain départment ou d’un autre étage, vos collaborateurs, vos clients internes. L’objectif de ce cours est d’identifier vos clients et ce que vous pouvez faire pour créer un environnement d’excellents services aux clients internes.