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Il valore non dipende dal prodotto, bens√¨ dall’utente. Conoscere il motivo di acquisto di un cliente √® fondamentale per poter costruire l’argomentazione sul valore. In questo modulo di e-learning, sono descritte le 4 intenzioni di acquisto pi√π comuni (ossia sicurezza, riconoscimento, profitto e convenienza) e viene spiegato come riconoscerle e gestirle. Da qui, i partecipanti scopriranno le 5 fasi della tecnica di argomentazione sul valore. Per comprendere meglio di cosa si tratta, sono forniti esempi reali.
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