Die Nutzen­argumentation in der Beratung von Versi­cherungs­kund:innen kundenzentriert einsetzen

Kundinnen und Kunden interessieren sich aus unterschiedlichen Motiven fúr Versicherungsprodukte. Diese individuellen Kaufmotive zu erkennen und den Nutzen passgenauer Produkte kundenorientiert zu erl§utern, gehðrt unweigerlich zu einer gelungenen Kundenberatung. In diesem E-Training lernen die Teilnehmenden, eine erfolgreiche Nutzenargumentation mit der Fúnf-Stufen-Technik durchzufúhren.