Strategischer Vertrieb in der Versicherungswirtschaft – Kundenbeziehungen individuell gestalten

Damit sich Versicherungskundinnen und -kunden rundum gut betreut fúhlen, ist es wichtig, die Beziehung zu ihnen individuell und kundenorientiert zu gestalten. Dazu gehðrt, die Motive und Bedúrfnisse der Kund:innen durch geschicktes Fragen und Zuhðren zu ermitteln, der Kundschaft stets hilfsbereit zur Seite zu stehen und Individual- statt Massenmarketing einzusetzen. Auch ein auf den Kunden bzw. die Kundin zugeschnittenes Cross-Selling kann sowohl fúr die Kundenseite als auch fúr das Versicherungsunternehmen groüen Mehrwert schaffen. Dieses E-Training bietet viel nútzliches Know-how zur strategischen Beziehungsgestaltung in der Versicherungswirtschaft.

Dieser Kurs gehðrt zu der dreiteiligen Serie ‚ÄûStrategischer Vertrieb in der Versicherungswirtschaft”. Die Kurse bauen jedoch nicht aufeinander auf und setzen daher kein Vorwissen voraus.