La résolution de conflit : Préserver la paix au travail

Les conflits au travail peuvent avoir un impact considérable sur le moral du personnel. Ils peuvent entraÆner des sentiments d’anxiété et affecter notre santé mentale.
Ils peuvent également avoir un impact négatif sur notre productivité. Lorsque nous sommes préoccupés ou en col√®re, il est moins probable que nous fassions notre travail du mieux possible.
Dans ce cours, nous examinerons les sources courantes de conflits au travail et comment les reconnaÆtre. Nous explorerons les techniques que vous pouvez utiliser pour gérer les conflits de mani√®re rationnelle et calme et désamorcer les probl√®mes efficacement.
Enfin, nous vous apprendrons Á maintenir un environnement de travail paisible et Á éviter de futurs conflits.