Ser Assertivo

Ser assertivo é uma das compet√™ncias de comunicaß√£o mais importantes. √â a capacidade de expressar seus pensamentos e sentimentos com confianßa.
Pessoas assertivas conseguem ter mais impacto no trabalho e acham mais fácil conquistar a confianßa de seus colegas.
Há outro lado da assertividade que Ás vezes é negligenciado. N√£o se trata apenas de comunicar seu ponto de vista, mas também de ouvir e respeitar as opiniµes dos outros, sem se sentir defensivo ou ansioso quando há uma diferenßa de opini√£o.
Neste curso, vamos percorrer passo a passo uma conversa difícil e descobrir como abordá-la de forma assertiva.
Primeiro, aprenderemos a importância de praticar o que você vai dizer e daremos algumas dicas para praticar de forma eficaz.
Em seguida, abordaremos a escolha do momento certo para uma conversa difícil como uma ferramenta fundamental para gerenciar a situaß√£o.
Depois, veremos como se pode conversar. Vamos aprender como falar de maneira assertiva e usar a linguagem corporal assertiva para demonstrar confianßa.
Também há uma forma assertiva de ouvir e responder, e é isso que examinaremos em seguida.
Por fim, aprenderemos como o compromisso pode ser uma ferramenta poderosa para a assertividade e veremos como isso funciona.
No final do curso, os participantes estar√£o equipados para abordar até mesmo as conversas mais difíceis no local de trabalho de maneira calma e confiante. Além de uma vis√£o geral da melhor abordagem, os participantes ter√£o estratégias práticas e acionáveis para demonstrar assertividade.
O curso é apresentado em vídeo animado com narraß√£o em áudio e um teste de m∫ltipla escolha.