Du conflit √† la collaboration : gérer des conversations difficiles

Dans ce court cours, la fondatrice de Happiness Hack Ltd, Steph Peltier, partage ses trois principales techniques pour vous aider Á passer du conflit Á la collaboration afin que vous puissiez gérer plus efficacement les conversations difficiles. Pour ce faire, Steph vous apprendra Á éliminer le stress de ces situations et Á entretenir de bonnes relations. En utilisant les techniques de Steph, vous vous sentirez plus en confiance lorsqu’il s’agira de transmettre un message difficile, de résoudre un conflit et de trouver un juste milieu, vous aidant ainsi Á obtenir les résultats que vous recherchez dans chaque conversation.