Umgang mit Konflikten

In diesem MicroLearning-Modul befassen wir uns mit einigen praktischen Tipps zum Umgang mit Konflikten und wie sie einer positiven Lðsung zugefúhrt werden kðnnen. Wir gehen oft in Deckung, wenn das Wort ‘Konflikt’ f§llt, aber manchmal lassen sie sich einfach nicht vermeiden. Konflikte sind nicht ‚Äûschlecht‚Äú, sie kðnnen sogar zu groüartigen Ergebnissen fúhren, wenn sie richtig gehandhabt werden.