Gérer les conflits

On fuit souvent devant le mot “conflit”. Parfois cependant, vous ne pouvez pas l’éviter. Les conflits ne sont pas “mauvais” en soi, ils peuvent m√™me produire d’excellents résultats s’ils sont gérés correctement.
Ce court module va examiner quelques astuces concr√®tes pour mieux gérer les conflits et les transformer en solutions positives.