O básico da resolu√ß√£o de problemas

Todos nós temos aqueles problemas irritantes que frequentemente aparecem. Mas e se for um grande problema relacionado com o trabalho? Neste pequeno módulo passaremos pelos passos fundamentais no processo de resoluß√£o de problemas, desde identificar a causa principal até Ás solußµes de monitorizaß√£o e acompanhamento.