Potencie A Satisfação Dos Clientes Criando Uma Cultura De Customer Experience

Nele, aprenderá as chaves para liderar equipas orientadas para o cliente, sensibilizar sobre a import√¢ncia de criar experi√™ncias positivas nos clientes, transmitir a import√¢ncia que cada profissional tem na satisfaß√£o, captaß√£o, fidelizaß√£o e retenß√£o de clientes e criar ambientes e equipas de trabalho comprometidos que criem impacto positivo na perceß√£o dos clientes.