Steigern Sie Die Kundenzufriedenheit Durch Die Schaffung Einer Customer Experience-Kultur

In diesem Kurs lernen Sie die Schlússel, um kundenorientierte Teams zu fúhren und die Bedeutung positiver Kundenerlebnisse zu verstehen. Wir vermitteln Ihnen alles Wissenswerte zu den Themen Kundenzufriedenheit, Rekrutierung und Kundenbindung. Auüerdem erfahren Sie, wie Sie ein angenehmes Arbeitsklima und engagierte Arbeitsgruppen schaffen kðnnen, was sich wiederum positiv auf die Kundenwahrnehmung auswirken wird.