Potencia La Satisfacción De Los Clientes Creando Una Cultura De Customer Experience

En él conocerás las claves para liderar equipos orientados al cliente, sensibilizar sobre la importancia de crear experiencias positivas de clientes, transmitir la importancia que cada profesional tiene en la satisfacción, captación, fidelización y retención de clientes, y crear ambientes y equipos de trabajo comprometidos que impacten de manera positiva en la percepción de los clientes.